Slett kontoen din

Slik ber du om sletting

1. Send en e-post med emnet «Sletting av konto i Between». Bruk gjerne e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
2. Oppgi navnet ditt, e-postadressen eller telefonnummeret du bruker i Between, og hvilken bedrift kontoen tilhører. Ikke send passord, engangskoder eller kopi av legitimasjon.
3. Vi kontrollerer at forespørselen gjelder din konto. Hvis vi trenger mer informasjon for å bekrefte identiteten din, kontakter vi deg på en trygg måte. Vi gir beskjed når slettingen er gjennomført.

Hva slettes?

Forespørselen gjelder både brukerkontoen din og personopplysningene som er knyttet til den. Det omfatter profil- og kontaktopplysninger, innloggingsopplysninger og personlige innstillinger, samt annet personlig innhold som ikke må oppbevares av grunnene nedenfor. Når kontoen er slettet, mister du tilgangen til Between med denne kontoen.

Hva kan måtte beholdes?

Bruker du Between gjennom arbeidsgiveren din, er bedriften normalt behandlingsansvarlig for opplysninger om arbeidet ditt. Vi samordner forespørselen med bedriften. Timeregistreringer, oppdragsdokumentasjon og andre virksomhetsopplysninger vurderes særskilt og beholdes bare der det finnes et nødvendig og gyldig grunnlag. Sletting av din brukerkonto avslutter ikke bedriftens avtale med Between.

Frister og oppbevaring

Konto og personopplysninger

Slettes innen 30 dager etter at vi har bekreftet identiteten din, med unntak for opplysninger som må beholdes. Vi svarer på forespørselen uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned etter at vi mottar den. Hvis saken krever mer tid, forklarer vi hvorfor og oppgir ny frist.

Sikkerhetskopier

Rester av slettede personopplysninger kan finnes i sikkerhetskopier i inntil 90 dager etter at kontoen er slettet. Disse brukes ikke i ordinær drift. Ved gjenoppretting skal slettingen gjennomføres på nytt.

Regnskapsmateriale

Opplysninger som inngår i oppbevaringspliktig regnskapsmateriale, for eksempel fakturaer, oppbevares som hovedregel i fem år etter regnskapsårets slutt. Eventuelle lengre lovpålagte frister gjelder der det er nødvendig.

Andre nødvendige opplysninger

Arbeidsgiverens dokumentasjon og opplysninger som er nødvendige for å oppfylle andre lovpålagte plikter eller håndtere rettskrav, beholdes bare så lenge grunnlaget gjelder. I svaret på forespørselen får du vite hvilke opplysninger dette gjelder, begrunnelsen og den konkrete oppbevaringstiden eller kriteriene som bestemmer den.

Å avinstallere appen sletter ikke kontoen

Send en forespørsel som beskrevet over hvis du ønsker at kontoen og tilknyttede personopplysninger skal slettes. Du kan også kontakte oss hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen eller telefonnummeret på kontoen.