940 59 094Et komplett CRM. Innebygd i Between.
Kunder, kontaktpersoner, historikk, notater, dialog og oppfølging — alt et CRM skal ha, ligger allerede i Between. Og fordi tilbud, jobber og faktura lever i samme system, er kundekortet alltid oppdatert. Dere trenger ikke et eget CRM-verktøy i tillegg.
…og samme orden på alle de andre.
SJEKKLISTEN
Alt dere venter av et CRM. Og én ting til.
Gå gjennom listen dere ville stilt til et hvilket som helst CRM — og legg merke til tillegget på hvert punkt: i Between er kundekortet koblet til driften.
Kunder og kontaktpersoner
Privat- og bedriftskunder med kontaktpersoner og primærkontakt. Bedrifter hentes fra Brønnøysundregistrene, så navn, organisasjonsnummer og adresse er riktig fra start.
Og fordi det er Between: Samme kort brukes når dere lager tilbud, jobber og faktura — ikke en kopi.
All historikk på ett sted
Loggen viser alt som har skjedd med kunden: e-poster, SMS-er, tilbud, statusendringer, bekreftelser og betalinger — med filter, så dere finner det dere leter etter.
Og fordi det er Between: Historikken skriver seg selv, fordi alt skjer i samme system.
Notater og dokumenter
Notater med styring av hvem som ser dem — og vedlegg rett på kunden, med dra og slipp. Bilder, kontrakter og dokumentasjon fra jobbene ligger samme sted.
Og fordi det er Between: Et notat kan vises automatisk på ordrene til kunden, så beskjeden når frem.
Dialogen lagres på kunden
SMS og e-post sendes rett fra Between med firmanavnet som avsender, og samtalene ligger på kunden og saken de gjelder — ikke i noens private innboks.
Og fordi det er Between: Svarer kunden på et tilbud eller en jobb, ser dere det i samme tråd.
Oppfølging av salg
Henvendelser med status fra Ny til Konvertert, tilbud med automatiske påminnelser til dem som ikke har svart — og full oversikt over hva som venter på hvem.
Og fordi det er Between: Vunnet salg blir jobb, ordre og faktura med ett klikk — i samme system.
Kom i gang med kundene dere har
Kundene importeres fra regnskapssystemet deres, med datavask på veien: automatiske rettelser, duplikater lukes ut, og dere ser hva som trenger en manuell titt.
Og fordi det er Between: Ingen flyttejobb mellom to systemer etterpå — regnskapet er allerede koblet.
Egne priser og vilkår per kunde
Faste kunder kan ha egne priser og prisregler, egen forfallstid og samlefaktura. EHF-status sjekkes mot Peppol-registeret, så bedriftsfakturaer går riktig vei.
Og fordi det er Between: Prisene brukes automatisk når dere lager tilbud og ordre for kunden.
Kunderegisteret i lomma
Hele kunderegisteret ligger i ansatt-appen, med globalt søk på tvers av alt hver ansatt har tilgang til. Hvem som ser hva, styrer dere per person.
Og fordi det er Between: Den som står hos kunden, ser historikken — ikke bare kontoret.
FORSKJELLEN
Et CRM ved siden av blir aldri helt oppdatert.
Med et separat CRM skal hver kunde, hvert tilbud og hver jobb føres to steder. Det skjer ikke i en travel hverdag — og da stoler ingen på det som står der. I Between finnes ikke «det andre systemet»: Kortet er oppdatert fordi jobben gjøres i samme system som kortet bor i.
Én kundeliste
Samme kort i salg, drift og økonomi — ingen kopier som spriker.
Historikk uten føring
Tilbud, meldinger, jobber og betalinger logges idet de skjer.
Ett system å lære
Ingen integrasjon som skal vedlikeholdes, ingen dobbel innlogging.
Spørsmål vi ofte får
Er Between et CRM?⌄
Ja. Between har et komplett kunderegister med kontaktpersoner, historikk, notater, dokumenter, dialog og salgsoppfølging — det et CRM skal ha. Forskjellen er at kortet er koblet til resten av driften: tilbud, jobber, timer og faktura lever i samme system.
Trenger vi et eget CRM-verktøy i tillegg til Between?⌄
Nei — det er hele poenget. Med et separat CRM må kundedata holdes ved like to steder, og historikken blir aldri komplett noen av stedene. I Between er kundekortet og driften samme system, så historikken skriver seg selv.
Kan vi importere kundene vi allerede har?⌄
Ja. Kunder importeres fra regnskapssystemet deres, med datavask på veien: automatiske rettelser, duplikatfiltrering og en liste over det som bør ses over manuelt før import.
Hva er forskjellen på privat- og bedriftskunder?⌄
Begge har fullt kundekort. Bedriftskunder har i tillegg organisasjonsnummer hentet fra Brønnøysundregistrene, kontaktpersoner med primærkontakt, og fakturaoppsett som EHF — status sjekkes mot Peppol-registeret. En bedrift kan også være partner eller underleverandør, ikke bare kunde.
Hva lagres i kundehistorikken?⌄
Loggen samler e-poster, SMS-er, tilbud og tilbudshistorikk, statusendringer, planlagte jobber, bekreftelser, fakturaer og betalinger — med filter per type. I tillegg har kundekortet egne faner for henvendelser, tilbud, jobber, ordre og fakturaer.
Kan vi sette egne priser for enkelte kunder?⌄
Ja. Hver kunde eller bedrift kan ha egne priser og prisregler per produkt, og de brukes automatisk når dere lager tilbud og ordre. I tillegg styres fakturaoppsett per kunde — forfallstid, samlefaktura og EHF.
Ser ansatte kundene i appen?⌄
Ja, med tilgangene dere velger. Kunderegisteret ligger i ansatt-appen med søk på tvers av alt den enkelte har tilgang til — så den som står ute hos kunden, kan se historikk, kontakter og adresser der og da.
Kan vi styre hva som sendes til hver kunde?⌄
Ja. Automatiske SMS-er, e-poster og fakturering kan skrus av per kunde, og notater kan merkes med hvem som skal se dem. Dere bestemmer også per skjema og vedlegg hva som er synlig for kunden.
Prøv Between i dag
Opplev hvor enkelt det er å drive en smartere bedrift – ingen bindingstid.