Slutt å sjekke. Bli varslet.
Between følger med på hele driften for dere. Når noe skjer — en ny henvendelse, et skjema med avvik, en jobb uten folk — får riktig person beskjed med en gang. Ingen trenger å sitte og lete etter det som har skjedd.
SAMME BEDRIFT, SAMME DAG — TRE FORSKJELLIGE VARSELLISTER
Per
Daglig leder
Ny henvendelse fra nettsiden
Kari Lund · Bergveien 3
Ny melding fra kunde
Ola Hansen · «Kan dere komme tirsdag?»
Ny kundeanmeldelse
★★★★★ på ordre #2841
Bjella i Between + e-post
Anita
Ute på jobb
Du er satt på ny jobb
Fasadevask · Bergveien 3 · man 08:00
Ferieforespørselen er godkjent
Uke 32 · godkjent av Per
Push i appen
Jonas
Kontor
Ny ordre fra bestillingsskjemaet
Fasadevask · bestilt på nett i natt
Skjema sendt inn med avvik
Sluttkontroll · Storgata 14
Kunden har avbestilt jobb
Onsdag 10:00 · Storgata 14
Bjella i Between
Ingen får alt. Hvert varsel settes opp per person — hvem som skal ha beskjed, og om det kommer i bjella, som push i appen, på e-post eller SMS.
Between varsler også om det som ikke skjer.
Det som skjer, er lett å få med seg. Det som stopper opp i stillhet, er verre — og det er som regel der pengene og kundene forsvinner. Between sier fra om begge deler.
Jobb i morgen mangler folk
Ingen ansatte er satt på jobben ennå. Beskjeden kommer mens det fortsatt er tid til å fikse det.
Ordren nærmer seg — fortsatt ikke akseptert
Datoen rykker nærmere uten at noen har tatt stilling. Between minner på før det haster.
E-posten til kunden kom ikke frem
Utsendelser som feiler blir varslet — i stedet for å bli oppdaget når kunden ringer.
Ingen har startet jobben
Avtalt oppstart hos kunden er passert med et kvarter, og ingen har sjekket inn. Dere får beskjed — før kunden ringer og lurer.
Skjer det i Between, kan det varsles.
Det finnes ingen fast liste å forholde seg til. Varslene følger alt som skjer i systemet — fra salg til drift til økonomi — og hvert eneste varsel skrus på eller av per person. Et lite utvalg:
- Ny henvendelse
- Ny bestilling på nett
- Ny melding fra kunde
- Tilbudet endrer status
- Tilbud å følge opp
- Ny anmeldelse
- Du er satt på en jobb
- Jobb fullført
- Jobb uten folk
- Jobben er ikke startet
- Kunden avbestiller
- Skjema sendt inn
- Avvik registrert
- Rapport fra felt
- Nytt internt notat
- Fil fra kunden
- Ferieforespørsel
- Ferien er godkjent
- E-post som feiler
- Underleverandørjobb godkjent
- …og mange, mange flere
Ett trykk fra varsel til sak
- Alt samlet, dag for dag
- Varslene dine ligger i bjella øverst i Between, gruppert per dag — med tydelig merke på det du ikke har sett.
- Rett på saken
- Trykk på varselet, og du står på ordren, jobben, tilbudet eller samtalen det gjelder. Ingen leting etterpå.
- Lest for deg — eller for alle
- Når saken er håndtert, markeres varselet som lest for alle — så ikke tre personer bruker formiddagen på det samme.
Varsler
Marker alle som lest
I DAG
Ny henvendelse fra nettsiden
Kari Lund · Bergveien 3 · 09:12
Skjema sendt inn med avvik
Sluttkontroll · Storgata 14 · 08:47
Jobb i morgen mangler folk
Fasadevask · Bergveien 3 · 07:30
Ingen trenger å sitte og følge med. Det er jobben til Between.
Spørsmål vi ofte får
Hva kan vi bli varslet om i Between?⌄
Det som skjer i hele driften: nye henvendelser og bestillinger, meldinger og anmeldelser fra kunder, statusendringer på tilbud, fullførte og avbestilte jobber, innsendte skjema og avvik, ferieforespørsler — og det som ikke skjer, som en jobb ingen har startet til avtalt tid. Lista er lang, og dere velger selv hva som er på og hvem som får hva.
Kan vi styre hvem som får hvilke varsler?⌄
Ja. Hvert varsel settes opp per person — dere velger hvem som skal ha beskjed om hva, og på hvilken kanal. Hver mottaker kan i tillegg avgrenses til egne avdelinger, hele selskapet eller bare saker der de er kontaktperson. Ansatte i felt styrer sine egne varsler i appen.
Hvor kommer varslene?⌄
Alle varsler samles i bjella i Between. I tillegg kan hvert varsel sendes som push til mobilen, på e-post eller SMS der det passer — per person og per varsel.
Blir det ikke mye støy?⌄
Nei — poenget er det motsatte. Ingen får alt: hver person får bare varslene dere har valgt for dem, avgrenset til for eksempel egne avdelinger. Og når saken er håndtert, kan et varsel markeres som lest for alle, så ikke tre personer følger opp det samme.
Hva skjer når jeg trykker på et varsel?⌄
Du havner rett på saken — ordren, jobben, tilbudet, henvendelsen eller samtalen varselet gjelder. Driver dere flere selskaper i Between, bytter systemet til riktig selskap automatisk.
Varsler Between kundene også?⌄
Ja, men det er et eget oppsett: påminnelser før jobb, bekreftelser, skjema og oppfølging til kunden styres for seg — med egne maler og tidspunkter. Varslene på denne siden er de interne, til deres egne folk.
Prøv Between i dag
Opplev hvor enkelt det er å drive en smartere bedrift – ingen bindingstid.