940 59 094Avvik meldes der de oppstår — og følges opp til de er lukket.
Her er ett avvik, fulgt hele veien. Sakskortet under bygger seg opp steg for steg — akkurat som i Between.
Punktet som ikke kunne hukes av
Jonas går internkontrollrunden i appen. Ett punkt stemmer ikke — så det blir et avvik, med bilde tatt der og da.
Skjema · Internkontroll renhold
- Utstyr og midler etterfylt
- Avfall håndtert
- Rømningsveier frie for hindringerAvvik
Punktet besvares med et avvik — runden kan fortsatt sendes inn.
Avvik
InnmeldtRømningsvei blokkert av paller
Paller lagret foran nødutgangen i varemottaket.
- Prioritet
- Høy
- Meldt av
- Jonas · i felt
- Knyttet til
- Jobben og skjemaet
Saken får en ansvarlig og en frist
Anita fikk varsel da runden kom inn med avvik. Hun setter kategori, utbedringsansvarlig og frist — nå har avviket en eier.
Avvik
Under behandlingRømningsvei blokkert av paller
- Prioritet
- Høy
- Kategori
- HMS
- Utbedringsansvarlig
- Per
- Frist for utbedring
- Man 24. aug
Nye felter satt av kontoret
Ingen avvik forsvinner i mengden
Alle avvik ligger i én rapport — filtrer på status, prioritet, kategori, ansvarlig og frist. Dashbordet viser det som haster.
Avvik over fristen
1
Åpne kritiske avvik
1
| Tittel | Prioritet | Status | Frist | Tildelt |
|---|---|---|---|---|
| Rømningsvei blokkert av paller | Høy | Under behandling | 24. aug | Per |
| Sklisikring mangler ved trapp | Kritisk | Innmeldt | 12. aug | Anita |
| Sprukket glassrute i inngangsparti | Normal | Under behandling | 28. aug | Per |
| Feil dosering på moppemaskin | Lav | Lukket | 10. aug | Jonas |
Lukket — med dokumentasjonen på plass
Per rydder varemottaket og lukker avviket. Bildene og saken ligger på jobben og skjemaet — der de hører hjemme.
Avvik
LukketRømningsvei blokkert av paller
- Prioritet
- Høy
- Kategori
- HMS
- Utbedringsansvarlig
- Per
- Frist for utbedring
- Man 24. aug
- Kommentar
- Paller fjernet. Fast plass for varemottak avtalt med senterleder.
Skjema-ikonet på jobben lyste rødt så lenge avviket sto åpent. Nå er det vanlig igjen.
To veier inn — samme oppfølging
Uansett hvor avviket meldes fra, lander det samme sted: med status, ansvarlig og frist.
Fra et punkt i skjemaet
Sjekklister, internkontroller og rapporter
Hvert felt, sjekklistepunkt og tabellrad har en egen avviksknapp. Punkter med avvik markeres rødt i skjemaet, og avviket kobles til akkurat det punktet det gjelder.
Rett på jobben
«Legg til avvik på jobb» i appen
Oppdages noe underveis, trengs ikke noe skjema: tittel, beskrivelse, prioritet og bilder — meldt fra lomma før jobben er ferdig.
HMS-SYSTEM
Between er også et HMS-system.
Avvik trenger ikke handle om HMS — men driver dere med internkontroll, går HMS-siden gjennom kravene punkt for punkt: hva Between dekker, og hva som fortsatt er deres eget ansvar. Der ligger også en gratis sjekkliste for vernerunden.
Avvik som er lette å melde, blir meldt. Avvik med ansvarlig og frist, blir lukket.
Mer på avviket
- Bilder fra kamera eller galleri
- Ta bildet i appen — det lastes opp på avviket.
- Egne kategorier
- Dere definerer kategoriene selv: HMS, utstyr, kvalitet, kunde.
- Prioritet fra Lav til Kritisk
- Det som haster skiller seg fra det som kan vente.
- Ansvarlig og frist
- Hvert avvik får en eier og en dato for utbedring.
- Rødt til det er lukket
- Skjema-ikonet på jobben lyser rødt så lenge avviket står åpent.
- Innsikt på dashbordet
- «Avvik over fristen» og «Åpne kritiske avvik» rett på forsiden.
Spørsmål vi ofte får
Har Between ferdige HMS- og internkontrollskjemaer?⌄
Sjekklister og skjema bygges i Between og settes opp for deres bedrift — for eksempel internkontrollrunder, HMS-sjekker eller kvalitetskontroller. Hvert punkt i skjemaet kan melde avvik direkte, så kontrollen og avvikene henger sammen.
Må avvik meldes gjennom et skjema?⌄
Nei. Ansatte kan også legge til avvik direkte på jobben i appen — med tittel, beskrivelse, prioritet og bilder. Skjemaveien er for kontroller og runder; jobbveien er for det som oppdages underveis.
Kan et sjekklistepunkt som feiler, stoppe innsendingen?⌄
Nei. Et påkrevd punkt som ikke kan hukes av, kan besvares med et avvik i stedet — og skjemaet kan fortsatt sendes inn. Ingen kontrollrunde blir stående uferdig fordi noe var galt.
Hva skjer når et skjema sendes inn med avvik?⌄
De hos dere som skal ha beskjed, får varsel om at skjemaet er sendt inn med avvik — på push og e-post. Avvikene ligger samtidig klare i avviksrapporten, koblet til jobben og skjemaet de kom fra.
Hvordan unngår vi at avvik blir glemt?⌄
Hvert avvik har status, prioritet, utbedringsansvarlig og frist. Avviksrapporten kan filtreres på alt dette, og dashbordet kan vise avvik over fristen og åpne kritiske avvik — så det som står åpent, er synlig til det er lukket.
Prøv Between i dag
Opplev hvor enkelt det er å drive en smartere bedrift – ingen bindingstid.